Гарантия

ООО «Климатрейд ПРО» осуществляет полное гарантийное обслуживание установленных кондиционеров, включающее диагностику, выявление и устранение неисправностей, и, при необходимости, ремонт с использованием оригинальных запасных частей и комплектующих.

Убедительно просим Вас внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к оборудованию, и строго соблюдать все правила эксплуатации и ухода за изделием. Инструкцию также можно скачать на нашем сайте в товаре, в разделе “Технические характеристики”.

Куда обращаться в случае поломки в течение гарантийного срока?

Если неисправность возникла в течение гарантийного срока, есть несколько вариантов для обращения:

— Официальный сервисный центр производителя.

— Авторизованный сервисный центр. Если товар приобретен у нас, то обращаться можете напрямую в ООО «Климатрейд ПРО».

Что делать, если истек срок гарантии или прекратилось ее действие?

Вы можете воспользоваться услугой платного ремонта в сервисном центре производителя или авторизованном сервисном центре.

В каких случаях не распространяется действие гарантии?

• Неисправностей, возникших в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, затопление, молния и др.).
• Наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) и иных причин, находящихся вне нашего контроля.
• Ремонта, произведенного не уполномоченными на то сервисными центрами, самостоятельно или третьими лицами.
• Внешних дефектов (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе и внутри оборудования), появившихся в процессе эксплуатации Покупателем или при транспортировке.